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  • 品牌折扣童装库存店的8大忌,导购千万别犯!
  • 在童装营中,有的导购一天下来很卖力,可是业绩并不好。有时自己都不知道是怎么回事,就得罪顾客了。很苦恼,不知道为什么。今天开心e百童装分享一下品牌折扣童装店导购销售一定要避免的8大禁忌,让你的业绩在不知不觉中上升。

    只顾自己说,不问顾客需求

    问对方说“YES”的问题。如“真正好的产品,价格一定比质量差的产品贵,对吗?”问二选一的问题,问题的前提是顾客无论选择哪一个答案对你都是有利的。总结:问开放式的问题,让你充分的了解顾客的需求。

    只说自已想说的

    用心去把握顾客的手语和心理语言,顾客不说话时,你就问他“怎么样”:“为什么”,如果顾客没有意识到产品的某一特性对他的好处,你要用他爱听的方式跟他说好处,让他意识到这一点可以为他解决某种问题。总结:告诉顾客需要和想要的

    不提前学习销售话术

    总结出产品和品牌的5点独特优势,把它整理为简单直接的销售语句,把它们熟记;永远记住:顾客提问就是你的机会,事先把顾客可能会问到的问题列出来,并可最佳答案;每接待一位顾客后,都要对销售说辞进行修改和完善,保障在面对下一名顾客时,你的语言更有针对性。总结:不断完善销售说辞

    只为卖货不懂解说

    把产品和好处用流畅的语言讲给顾客听;把竞争对手的导购员不会说的“好处”说给顾客听,或者把竞争对手会说的“好处”说的更好,顾客会真的认为你的产品更胜一筹;让顾客认为不买你的产品是他最大的损失。总结:说出各种产品的主要特点,尤其是竞争对手不具备的特点,以及这些特点能够为顾客带来的好处。

    守株待兔,自然销售

    金明世家全年资料-金明世家资料大全-80009000香港金明世家-22444聚宝盆心水论-88809财神爷高手论坛 设定并分解目标,全体人员为达成当天的目标而全力以赴,要完成目标,导购人员需随时做好准备工作。把每一位顾客当做是今天的最后一位顾客。总结:设定一个目标,并尽力达成

    问一句答一句,被动介绍

    金明世家全年资料-金明世家资料大全-80009000香港金明世家-22444聚宝盆心水论-88809财神爷高手论坛 要有主动意识,懂得提问并了解对方的真实需求,给对方留下深刻的个人印象和产品印象,留下对方的联系方式;接近与顾客的距离并建立信赖感。总结:要主动挖掘顾客的需求

    受顾客情绪的影响

    在接待顾客的时候,有意识地培养自己良好的情绪控制能力,不要受到顾客表情和态度的影响,并且用自己的热情和诚恳去感染顾客的心情;注意语气和语言,不要让顾客生气。总结:保持微笑与活力,这样可以融化任何冰冷的冻土。

    跟着顾客转,直到送出门

    导购员应当用最有效的方式告诉每一位顾客产品和品牌的独特优势在哪里?但这里指的可不是跟着顾客转,需要在他们脑中植下一个对产品或品牌非常深刻的印象,不要只跟顾客走,要想办法与顾客互动起来。

    方法:

    1、保持活力与热情,提高说话的兴奋度,这样可以感染顾客的情绪。

    2、多问“为什么?怎么样?”

    3、利用顾客好奇心;

    4、先递宣传资料,再引导顾客讲话;

    总结:如果顾客较多,可以少花时间在闲逛型或好奇型的顾客身上。

    以上内容由开心e百童装提供,开心e百是国内知名童装批发、加盟、代理运营商,是广大投资者首选合作的诚信品牌童装折扣货源商家。主要经营国际国内一二线知名童装业务,拥有一千多个品牌,包括巴拉巴拉、迪士尼、小猪班纳、史努比、青蛙王子、樱桃巧克力等国际知名品牌。经过多年的发展运营,我司已有广州和杭州两家分公司。我们拥有丰富的货源渠道和工厂资源。拥有立体化的品牌折扣童装库存经营思维,独特的经营模式,完善的终端店铺管理运营体系。一直以来,我们都专注于世界国内一二线货源的加盟和代理。以专业雄厚的服务团队,一流的品质为客户服务的宗旨。公司全体员工以优质的产品、优质服务,秉着诚信为本、信誉第一的道德观,进取务实、力争完美的企业精神,认真严格、主动高效的办事作风期盼与您携手迈进、共创双赢!全力打造国内专业、高效、完善的销售和代理平台。优雅与流行兼具、精致与舒适并重的特点在国内童装品牌中独树一帜。过硬的品质和优质舒适的面料得到顾客的好评,系统的营运团队和完善的售后服务体系,赢得了广大商家的认可,如今开心E百已成为了最受喜爱的品牌折扣童装商之一。我们的服务宗旨:1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。3、品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

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