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  • 品牌折扣童装店的员工如何充实完善提升自我
  • 初入行业的童装导购员,对于导购知识还处于感性认识阶段,经过不断的实践和学习,会将童装导购员的导购知识提升到理性认识。充实、完善、提升自我可以通过以下的方法:

    1、在社交活动、娱乐团队中学习
    要成为一名优秀的童装导购员,在加强自我磨炼的过程中,还要增加与各种职业或年龄阶层的人们的交往。同时,参加各种社交活动,培养兴趣和修养,还可以更多地结识新朋友,使自己的人生更充实。

    2、适时地向模范亮场学习
    选择数家条件相似的卖场,在有机会时以顾客的身份到其店中观察,可学习必要的知识和成功的经验。

    3、向顾客学习
    一班来说,童装导购员的商品知识要比顾客的丰富一些,但是,一些穿用过某种服饰的顾客却是最好的产品信息源。他们对服饰商品的面料性能、穿用方法及搭配效果可能比童装导购员更清楚。因此童装导购员要认真倾听这类顾客的意见和建议.以便于在销售过程中,用听到的知识去说服其他顾客。对于顾客的意见和建议,童装导购员要及时传递给管理者或卖场,便于提高卖场的整体服务水平。

    4、向报纸、杂志、专业书籍学习
    童装导购员应选择一些有助于自己成长的报纸、杂志和专业书籍,认真阅读,划下重点,默记重点部分。读书范围不要仅限于有关工作的实务类书,也可以涉及个人兴趣、修养、娱乐等书籍。广泛地摄取各方面的知识,如商业界的动向、面临的问题、解决的方法、销售绝窍等,可以有效地使自己尽快成熟。

    5、在社会动太中学习
    童装导购员的生活不要仅局限于工作场所与家庭两点一线之间,一有机会就应该到大街上细心观察周围的许多事物。从衣、食、住、休闲等开始,到终端市场的陈列、新的促销活动、街道的变化等,多听多闻是自我启发的重点。

    6、向管理者或资深童装导购员学习
    管理者和资深的童装导购员都有一些成功的奥秘,虚心向他们请教,会使自己受益。请教也要在合适的机会,一是趁没有顾客光顾之时,请他们说明服饰的产品知识,二是当他们在向顾客作产品说明时,可以在一旁观察、静静地听,然后将这些知识牢记在心中。

    7、自己观察
    服饰商品本身就是最好的信息来源。在没有顾客的时候.童装导购员要抓紧一切机会观察新进的服饰商品,要利用拆包装、写标签、往货架上放置商品的机会熟悉它们。此外,童装导购员也可以用一些时间阅读服饰商品的说明,从而使自己尽快熟悉和掌握专业知识。

    8、接受培训
    许多卖场都编写了服饰商品知识手册,还开办服饰商品专业知识培训课程,这些都是专门为新进的童装导购员提供的,是用来帮助他们熟悉掌握自身所需要的专业知识。这是学习专业知识最系统、最快速、最好的一种方式。

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